Klacht: Ziek geworden van QNT Sports Nutrition QNT Care – Night Burrner retour geweigerd

Ghair op 01 april 2025 over QNT in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf QNT
Status Open
Datum 1 april 2025

Een klant heeft gezondheidsklachten ervaren na het gebruik van QNT Sports Nutrition QNT Care - Night Burner en heeft het product retour gestuurd, maar kreeg dit geweigerd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, reageert QNT niet adequaat, terwijl Bol wel professioneel handelt en ondersteuning biedt. De klant voelt zich door QNT niet serieus genomen en beschrijft de communicatie als spottend.

Mijn Klacht:

Ben ziek geworden van dat spul retour gestuurd en geweigerd.
Ze regaeren niet op mijn mails.
Na weken regaeren ze pas n.a.v aandringen van Bol ( die het wel serieus neemt) op me vervolgens een spottend bericht te sturen.
Bol is wel professioneel en bied zelf excusses aan en wens me beterschap en helpt mij hierin maar QNT Care lacht je vierkant uit!

Gewenste Oplossing:

Betaling annuleren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over QNT

Reactie van de melder van de klacht Ghair

1 jaar geleden - Slecht

Reactie van de melder van de klacht Ghair

1 jaar geleden - Een 1 zegt genoeg

Alle klachten die gemeld zijn door Ghair
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM