Terug

Klacht: Schade aan koffer

Astrid Z. op 01 mei 2023 over Qatar Airways in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qatar Airways
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 1 mei 2023

Na een lange vlucht met Qatar Airways arriveerde de reiziger op Schiphol met een beschadigde koffer, waarbij de rits stuk was en twee sloten ontbraken. Ondanks het indienen van een klacht en het invullen van verschillende formulieren, ervaart de reiziger dat de schadeafhandeling niet serieus wordt genomen en dat de communicatie met de luchtvaartmaatschappij tekortschiet.

Mijn Klacht:

Na een lange vlucht met Qatar Aiways was mijn koffer bij aankomst op Schiphol beschadigd. Rits stuk en twee sloten verdwenen. Klacht ingediend. Eindeloos allerlei formulieren ingevuld en teruggestuurd. Naar nu blijkt worden die niet gelezen. Men opent geen we transfer link! Lekker makkelijk. Neem gewoon je verantwoordelijkheid en handel iets naar behoren af. De schade afhandeling van Qatar Airways is ver beneden alle peil.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als ze naar het schadebedrag informeren en dat vergoeden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qatar Airways

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qatar Airways nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Astrid Z.
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Qatar Airways

Alle klachten over Qatar Airways →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Qatar Airways
Zo werkt het