Feste v.o.f. op 22 november 2013 over Q8 Tankstations in de categorie klachtmelden
Een klant van Q8 Tankstations heeft per ongeluk twee keer betaald voor een tankbeurt, omdat het aanvankelijk leek alsof de betaling niet was doorgevoerd. De klant ontdekte later dat er in totaal 50,02 euro was afgeschreven en heeft twee bonnen als bewijs.
Na betaling van tankbeurt leek er niet betaald te zijn.
Nogmaals gepind, blijkt achteraf twee keer betaald te zijn.
50,02! Ik heb zelfs twee bonnen! Maar die vond ik pas later in de auto toen ik de boekhouding ging doen.
Eén maal geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Q8 Tankstations
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
