Klacht: Pvcvloer

Chrisria op 22 januari 2022 over Cando in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cando
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 22 januari 2022

Een klant van Cando meldt dat hun pvcvloer na enkele maanden gladde plekken vertoont, ondanks het gebruik van viltjes onder de stoelpoten. Na het ontvangen van nieuwe pakken voor het probleemgebied, is de vloer vanwege ziekte nog niet gelegd, maar er is inmiddels ook een gladde plek onder de bank ontstaan. De klant, die bejaard is en zorgvuldig met zijn spullen omgaat, wijst op de levenslange garantie van de vloer.

Mijn Klacht:

Onze CanDo pvcvloer kreeg al na een paar maanden gladde plekken onder de stoelpoten ondanks gebruik van viltjes. Daarom bij de Praxis 5 nieuwe pakken gekregen voor dat gedeelte . Wegens ziekte nog niet gelegd. Maar nu ook voor de bank een gladde plek waar normaal gezeten wordt! Wij zijn bejaard en heel zuinig op onze spullen! De vloer zou levenslange garantie hebben!

Gewenste Oplossing:

Reparatie van de gladde plekken als dat mogelijk is en anders geld terug om een vloer te kunnen kopen waar je wel normaal op kunt leven!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cando

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chrisria
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM