Kelly de hart op 08 november 2023 over CED in de categorie Schadevaststelling en -onderzoek
Een klant van CED heeft een klacht ingediend over de schadevaststelling van een pvc vloer van de Praxis. De klant is ontevreden over het expertise rapport, waarin volgens hen onjuiste informatie is opgenomen, wat leidt tot een ongegronde klacht. De klant overweegt verdere stappen als de situatie niet wordt opgelost.
Er is een persoon langskomen om te kijken naar de klacht over de pvc vloer van de praxis. Tot mijn verbazing zijn er onjuist heden geplaatst in het expertise rapport. Waardoor mijn klacht nu dus ongegerond is. Hier ben ik het uiteraard niet mee eens en zal ik ook verdere stappen ondernemen wanneer dit niet opgelost wordt.
Reperatie / oplossen van de problemen in de vloer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CED over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CED in behandeling genomen
Bericht van CED
2 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht! Deze hebben wij in goede orde ontvangen. Wij zullen de zaak met ons dossiernummer 2312961100 in behandeling nemen en u zo spoedig mogelijk hierover informeren. Met vriendelijke groet, CED Group T: 31 10 284 34 34
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
