Terug

Klacht: Puzzeloplossingen doorbellen

jbergmans op 20 oktober 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 20 oktober 2014

Jan Bergmans heeft geklaagd over problemen bij het doorbellen van puzzeloplossingen naar het Algemeen Dagblad. Hij ervaart storingen tijdens het bellen, waardoor hij meerdere keren moet terugbellen, wat leidt tot extra kosten. Bergmans vindt deze situatie onacceptabel.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Al eerder heb ik geklaagd over het doorgeven van puzzeloplossingen via de telefoon. Daarnet overkwam me het weer 2 x: Ik toets mijn gevraagde nummer in en er ontstaat een storing, waardoor ik opnieuw moet bellen. Vervelend vind ik dat. 2 oplossingen doorbellen kostte me 4 telefoontjes van 60 cent per stuk. Dat moet toch niet mogelijk zijn?
M.vr.gr.,
Jan Bergmans

Gewenste Oplossing:

Gewoon kunnen bellen, zonder geruis enz. en in één keer mijn oplossing kunnen doorgeven. Logisch toch?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het