Mijn Klacht:
Ik werd gebeld tijdens myn werk, de medewerker heeft verteld over puzzelgroep. Gespek was niet voor myn duidelijk, omdat ik tijdens werk (pauze had opgenomen. Ik verstond binnen 14 dagen als je aanmeld, dat je 39,95 euro permaand moet betalen!! Ik had een mail gekregen, maar had helemaal niet naar gekeken, terwijl ik was aangemeld. Na 3 maanden werd ik gebeld door puzzelgroep, dat er een openstaande bedrag van 120,- euro is, ik zei heb mijn niet aangemeld, dus ze hadden mijn stem opgenomen zodat ze konden aantonen!! Jaa, maar was niet duidelijk voor my!! Ik maak dit voor het eerst mee! Wij werken zo hard voor onze centjes om onze kinderen te verzorgen. Ik kan het geld niet betalen 39,95 euro!! Ik werk in de zorg somatiek afdeling, wat wij allemaal doen voor onze kinderen te verzorgen. Ik vind dit heel erg!! Heeft mij echt geraakt om dit bedrag tebetalen!!! Ik kreeg een mail gisteren dat ik het bedrag moet betalen anders???? Wij wijzen u erop dat bij de volgende herinnering wettelijke rente en wettelijke incassokosten in rekening gebracht zal worden. Mocht u reeds betaald hebben dan kunt u deze herinnering als niet verzonden beschouwen.
Ik wil hierbij geholpen worden, 39,95 kan ik net zo goed voor mijn kinderen uitgeven!!
Graag zie ik uw reactie (spoedig) tegemoet.
Gewenste Oplossing:
39,95 euro niet te betalen, maar aan mijn kinderwn besteden. Wij werken voor onze vaste lasten, om eind van de maand rond te komen, om wat leuks te doen voor onze kinderen. Dit heeft mij echt diep geraakt!!
(10)
