Linda Van Batenburg op 21 september 2018 over Puzzelbrein in de categorie Tijdschriften
Abonnement was reeds stopgezet, de betreffende herinnering was reeds onderweg middels onderstaande mail is doorgegeven, dat mevrouw alles kan vernietigen. Geachte heer-mevrouw, Uw klacht was doorgegeven en uw abonnement was stopgezet en gecrediteerd. Wij hebben ook aangegeven, dat mocht u...
Samenvatting wordt geladen...
Op 14_9 heeft u en puzzelbrein mijn klacht opgelost door abonnement en nota te crediteren helaas op 20_9 weer een mail gekregen van puzzelbrein gekregen of ik mn nota wil betalen nogmaals een gratis examplaar is geen nota
Als puzzelbrein mij verder met rust laat dus geen mail,post,en ook geen telefoontjes onder privenummer een aantal seconden over laat gaan en dan ook niet mn voicemail inspreek ook al mn gegevens uit bestand haalt ivm de privecywet
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Puzzelbrein een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Puzzelbrein
7 jaren geleden - Geachte heer-mevrouw, Uw klacht was doorgegeven en uw abonnement was stopgezet en gecrediteerd. Wij hebben ook aangegeven, dat mocht u nog iets ontvangen, u dat dan kan vernietigen. Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Heeft op 21 september 2018 om 14:36 geantwoord
Abonnement was reeds stopgezet, de betreffende herinnering was reeds onderweg middels onderstaande mail is doorgegeven, dat mevrouw alles kan vernietigen.
Geachte heer-mevrouw,
Uw klacht was doorgegeven en uw abonnement was stopgezet en gecrediteerd. Wij hebben ook aangegeven, dat mocht u nog iets ontvangen, u dat dan kan vernietigen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
