Klacht: Stalking

iRob1984 op 04 februari 2019 over Puzzelbrein in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer-mevrouw, Uw klacht was doorgegeven en u zult door PuzzelBrein niet meer benaderd worden. Ook aan de callcenters wordt u dan niet meer benaderd. Wij hebben ook aangegeven, dat mocht u nog iets ontvangen, u dat dan kan vernietigen....

Categorie Tijdschriften
Status Opgelost
Datum 4 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ondanks dat ik mij heb ingeschreven bij het Bel-me-niet-register en bij Onderzoekfilter.nl word ik nog steeds gebeld door Puzzelbrein.
Na 4 à 5 keer te hebben aangegeven ik niet meer gebeld dien te worden.
Ik heb aangegeven dat, wanneer ze nog een keer bellen, ik Puzzelbrein aanklaag wegens stalking.

Gewenste Oplossing:

Als ik nooit meer iets van ze hoor en ander horen ze van mijn advocaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Puzzelbrein een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Puzzelbrein

Heeft op 05 februari 2019 om 16:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer-mevrouw,
Uw klacht was doorgegeven en u zult door PuzzelBrein niet meer benaderd worden. Ook aan de callcenters wordt u dan niet meer benaderd. Wij hebben ook aangegeven, dat mocht u nog iets ontvangen, u dat dan kan vernietigen. Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM