Klacht over Puzzelbrein: OPLICHTERS Puzzelbrei…

Mijn Klacht:

Ik werd een tijd terug gebeld door de telemarketeers van Puzzelbrein. Ik was geselecteerd en kreeg een gratis puzzelboek. Ik wilde eigenlijk niet erop in gaan, maar het was gratis en ik kon het gewoon zo uitproberen. Nu hebben ze blijkbaar een tweede boekje gestuurd met een rekening voor 75 euro. TE GEK VOOR WOORDEN. Zo ontzettend achterbaks en misleidend. Ze claimen dat ik een half jaar abonnement heb en dat ik het geld moet overmaken of er volgen incasso kosten.

Ik wil naar de politie om hier vanaf te komen, maar ik wil ze eerst hier een kans geven om het op te lossen.

https:puzzelbrein.nl

Gewenste Oplossing:

Het abonnement annuleren, geen (abbo)kosten of aanvullende kosten te moeten betalen en excuses voor deze bizarre manier van mensen in de val te laten lopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Puzzelbrein een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Puzzelbrein

Heeft op 31 januari 2019 om 09:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer-mevrouw,
Uw klacht was doorgegeven en uw abonnement was stopgezet en gecrediteerd. Wij hebben ook aangegeven, dat mocht u nog iets ontvangen, u dat dan kan vernietigen. Omdat het abonnement is gecrediteerd, behoeft u uiteraard ook niets te betalen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Klacht: OPLICHTERS Puzzelbrein – misleidende telemarketing

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Puzzelbrein

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften