Mijn Klacht:
In april 2018 ben ik telefonisch benaderd door iemand van puzzelbrein, met een toch redelijk agressieve verkoopmethode. Het betrof een aanbod voor een gratis puzzelboek, dat ik half mei thuis zou ontvangen. Na ontvangst van dat puzzelboek zou ik binnen 2 weken een berichtje moeten sturen naar puzzelbrein, om aan te geven of ik wel of geen lid wilde zijnblijven van puzzelbrein.
Ik heb na dit telefoongesprek niets meer vernomen van puzzelbrein, geen (bevestigings-)email of telefoontje. Het puzzelboek heb ik nooit ontvangen.
Wel ontving ik gisteren (26 juni 2018) een email met daarin o.a. de mededeling dat ik het 2e puzzelboek ga ontvangen en het verzoek om binnen 5 dagen abonnementsgeld (€75,30) over te maken naar puzzelbrein.
Ik voel me opgelicht door puzzelbrein.
Gewenste Oplossing:
Ik wil niets te maken hebben met puzzelbrein; ik wil geen lidmaatschap, geen producten van puzzelbrein ontvangen en geen facturen.
