Mijn Klacht:
Telefonisch benaderd door “Puzzelbrein” / eerder belde dezelfde persoon namens “Enigma”. Mooi cadeau! Gratis puzzelboek. Gesprek werd opgenomen. Het gratis puzzelboek kwam niet, maar wel een mail dat ik ineens geabonneerd was. Met als bijlage het opgenomen telefoongesprek. Op het eind van het gesprek vroeg de persoon (die heel onduidelijk praatte) of ik alles had begrepen. Toen ‘ja’ gezegd. Dat ‘ja’ hebben ze geknipt en in het opgenomen gesprek achter de vraag geplakt of ik een abonnement wilde. Regelrechte oplichting, fraude, bedrog. Vervolgens een mail gestuurd dat ik niet akkoord ging met abonnement. Vrij snel reactie per mail, met een bestandje van het telefoongesprek (dat er slechts half opstond en gemanipuleerd was), en een hele uitleg dat “Puzzelbrein” aan alle juridische regels voldoet en er gewoon betaald moet worden, anders wordt er een deurwaarder ingeschakeld.
Schandalig dat dit kan.
Overigens hebben we het “gratis” puzzelboek ook nooit ontvangen van deze frauderende instantie.
Gewenste Oplossing:
Als deze roversbende juridisch wordt aangepakt en stopt met het scammen van hardwerkende burgers.
Wij gaan uiteraard niet akkoord met het "abonnement".
Staat er onderaan hun mailtje ook nog (poging twee tot oplichting):
"Omzetten naar een kwartaal abonnement
U heeft aangegeven geen gebruik te willen maken van het halfjaarabonnement op PuzzelBrein. Wij kunnen u als alternatief een kwartaal abonnement zonder welkomstgeschenk aanbieden. Na die 3 edities wordt het abonnement automatisch beëindigd. Het bedrag op de rekening voor een halfjaarabonnement komt dan te vervallen. U behoeft slechts € 33,95 over te maken op IBAN nummer: NL39ABNA0437XXXXX6 van uitgever Roniko BV te Veldhoven onder vermelding van uw klantnummer 40535136. Let op: Dit aanbod geldt alleen als binnen 7 dagen betaald wordt. "
