Mijn Klacht:
Mijn man is telefonisch benaderd door Puzzelbrein en hij zou een gratis puzzelboekje ontvangen. Bij het puzzelboekje zou dan een schrijven zitten om een eventueel abonnement af te sluiten.
Helaas nooit een puzzelboekje ontvangen.
Wij hebben ook geen factuur ontvangen. Alleen een herinnering voor betaling van deze factuur (euro 75,30). Dit alles terwijl er geen abonnement aangegaan is.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als deze vordering wordt ingetrokken, dus de schuld wordt kwijtgescholden.
Tevens willen wij een schriftelijke ontbinding van het volgens Puzzelbrein aangegaan contractabonnement.
Dit is namelijk nooit afgesproken.
Wij willen ook nooit meer benaderd worden door Puzzelbrein.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
