Klacht over Puzzelbrein: Ongewild een abonneme…

Mijn Klacht:

Krijg plotseling een puzzelboekje toegestuurd dat ik een halfjaarabonnement heb voor 7 exemplaren tegen een bedrag van € 75.30.

Ik heb dit nooit aangevraagd. Ik ben helemaal geen persoon die van de puzzels maakt.

Ik heb een mail gestuurd waarin ik aangeef dat ik geen abonnement wil en dat het bedrag van € 75.30 niet ga betalen. Ik heb nergens voor getekend.

Gewenste Oplossing:

Dat ik geen boekjes meer wil ontvangen. En wat heel belangrijk is geen Incasso bureau op mijn dak met een aanmaning om te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Puzzelbrein een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Puzzelbrein

7 jaren geleden - Geachte heer van der Wal, Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement is reeds stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen. Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Klantenservice

Puzzelbrein

Heeft op 05 april 2018 om 11:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Abonnement was reeds stopgezet en gecrediteerd. Dit is middels onderstaand reactie via de website aan de klant doorgegeven.
Geachte heer van der Wal,
Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement is reeds stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Klacht: Ongewild een abonnement puzzelbrien

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Puzzelbrein

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften