Klacht over Puzzelbrein: Ongewild abbenement

Mijn Klacht:

Mijn vrouw werd gebeld door een medewerker van puzzelbrein dat ze een gratis exemplaar kon krijgen toen vroeg mijn vrouw nog of het gratis was en ze zij ja.
Mijn vrouw spreekt amper Nederlands en dan krijg je een exemplaar met een factuur om te betalen en als je dan belt zijn ze bod en zeggen ze er wonen meer mensen in Nederland die geen Nederlands spreken en dat factuur moet je gewoon betalen wat en asociaal bedrijf

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze dat factuur vernietigen en die boekjes kunnen ze houd

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Puzzelbrein een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Puzzelbrein

7 jaren geleden - Geachte heermevrouw, Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen. Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Klantenservice

Puzzelbrein

Heeft op 05 april 2018 om 11:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Abonnement is stopgezet en gecrediteerd. Dit is middels onderstaand reactie via de website aan de klant doorgegeven.

Geachte heermevrouw,
Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Klacht: Ongewild abbenement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Puzzelbrein

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften