Klacht over Puzzelbrein: Ongewenst abonnement,…

Mijn Klacht:

Een half jaar geleden al contact gehad met Puzzelbrein omdat we een ongevraagd proefexemplaar met automatisch abonnement kregen. Contact gehad met Puzzelbrein en aangegeven dat ik en mijn gezinsleden geen abonnement willen. En aangegeven dat ze mijn gegevens niet meer mogen hebben.
Ging een tijdje goed….toen werd mij zoontje gebeld en werd er gedreigd met deurwaarders richting een 11-jarige. En nu….weer zo’n proef abonnement…..

Gewenste Oplossing:

100% tevreden als Puzzelbrein geheel stopt nog een onderneming start welke gebaseerd is op vergelijkbare handelswijze.
95% tevreden als Puzzelbrein ons niet meer benaderd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Puzzelbrein een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Puzzelbrein

Heeft op 29 november 2018 om 17:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het abonnement is geannuleerd, het gratis exemplaar mag behouden worden. Er worden geen verdere exemplaren meer verstuurd.
Geachte heer-mevrouw,
Uw klacht was doorgegeven en uw abonnement was stopgezet en gecrediteerd. Wij hebben ook aangegeven, dat mocht u nog iets ontvangen, u dat dan kan vernietigen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Klacht: Ongewenst abonnement, blijven bellen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Puzzelbrein

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften