Mijn Klacht:
Enige tijd geleden werd ik telefonisch benaderd door PuzzelBrein. In dit telefoongesprek werd aangegeven dat ik een gratis exemplaar van PuzzelBrein toegestuurd zou krijgen. Na dit gratis proefexemplaar zou ik kunnen opzeggen, maar ik heb nooit een proefexemplaar ontvangen! Nu kreeg ik deze week opeens het eerste exemplaar binnen inclusief rekening die binnen 10 dagen betaald moet worden. Via de mail heb ik laten weten dat ik naar mijn weten geen abonnement heb afgesloten en hier ook geen interesse in heb, maar ik krijg terug dat ze opnames hebben en moet voldoen aan de betalingsverplichting.
Gewenste Oplossing:
Het abonnement annuleren, de vordering intrekken en nooit meer benaderd worden door PuzzelBrein!
