Mijn Klacht:
Goedendag
Ik ben benaderd door Puzzelbrein telefonisch en toen hadden ze mij een gratis exemplaar aangeboden.
Ik vroeg wat het addertje onder het gras was aangezien ik toch niets mag afsluiten omdat ik in beschermingsbewind zit.
Ik kon binnen 2 weken na ontvangst afmelden.
Prima, dat kan ik nog wel.
Voelde me ook een beetje gedwongen door het snelle praatje.
Na ontvangst heb ik laten weten dat ik me wou afmelden.
Krijg ik toch een rekening voor een heel jaar.
Eigenlijk dacht ik, is vast een foutje.
Maar nu wordt ik gebeld door Intrum voor een openstaande rekening.
Wat blijkt. Puzzelbrein stuurt me een exemplaar met een heel ander datum van versturen en ontvangst.
Ja, zo kan ik ook wel 2 weken aanhouden als die zo goed als voorbij zijn met aankomst!
Helaas heb ik de bijbehorende brief van het exemplaar niet meer in huis.
Waarschijnlijk weggegooid door me partner met het opruimen.
Gewenste Oplossing:
Dat de abbonement komt te vervallen. En de bijbehorende kosten.
Heb namelijk geen interesse.
