Mijn Klacht:
Ik werd gebeld door een vrij opdringerige verkoper die mij overduidelijk een gratis exemplaar van een puzzelboek aan wilde smeren. Ik heb hem toen duidelijk gezegd dat ik hier geen interesse in had en de verbinding verbroken. Wat blijkt tot mijn grote schrik, enkele weken later ontvang ik een e-mail met daarin vermeld dat ik aan een abonnement vast zit van een half jaar voor iets van 87 euro waar telefonisch toestemming voor is gegeven. Dit vind ik ronduit schandalig! Ik overweeg zelfs om hiervoor aangifte te gaan doen tegen Puzzelbrein als dit niet onmiddellijk teruggeschroefd word.
Gewenste Oplossing:
Ik eis dat het zogenaamde contract waaraan ik vast zit per direct verbroken wordt, eventuele openstaande bedragen kwijt gescholden worden, en misschien nog wel het belangrijkste dat al mijn gegevens uit hun systeem verdwijnen!
