Klacht: Kon een gratie mobiel winnen maar zit nu vast aan puzzelbrein

6151 op 24 april 2018 over Puzzelbrein in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Abonnement is stopgezet en gecrediteerd. Dit is middels onderstaande reactie via de website aan de klant doorgegeven. Geachte heer Feikema, Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u...

Categorie Tijdschriften
Status Opgelost
Datum 24 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo.
In dec 2017 ben ik gebeld door een telefoondame die mij een gratis mob iel konne laten winnen. Dan moest ik wel een proefnummer van Puzzelbrein afnemen. Als deze niet beviel kon ik deze binnen14 opzeggen.
Op heden nr1, het gratis nummer nog niet gezien. Dus kon ik ook niks opzeggen. Maar nu wel vast
aan een abonnement van een jaar.
Nu al een tijd bestookt met herineringen en nu gisteren met deurwaarder. Graag wil van deze mens af!!
Heb hun per mail al laten weten dat ik niks van puzzelbrein wil hebben.

Gewenste Oplossing:

Als deze laster van puzzelbrein een keer ophoud.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Puzzelbrein een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Puzzelbrein

7 jaren geleden - Geachte heer Feikema, Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen. Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Klantenservice

Puzzelbrein

Heeft op 02 mei 2018 om 10:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Abonnement is stopgezet en gecrediteerd. Dit is middels onderstaande reactie via de website aan de klant doorgegeven.

Geachte heer Feikema,
Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM