Mijn Klacht:
telefonisch akkoord gegaan met een proefexemplaar van puzzelbrein. Netjes Ja geantwoord op de geluidsopname, dat als ik het proefexemplaar niet ontvangen heb, dit voor 6 april zal melden.
Dit is mij volledig ontgaan, ook in de bevestigingsmail staat zoveel info dat ik ook daar over deze info heb heen gelezen.
Natuurlijk geen proefexemplaar ontvangen, m.a.g dat ik vastzit aan een duur halfjaarlijks abonnement.
Ik vind het schandalig dat je op deze manier in goed vertrouwen wordt opgelicht.
Gewenste Oplossing:
Ik heb nu een exemplaar gekregen met rekening. Deze wil ik door laten gaan als zijnde het proefexemplaar en de ruimte hebben om binnen 14 dagen op te zeggen.
