Mijn Klacht:
Ik kreeg een sms op mijn telefoon van intrum, gestuurd naar ene heermevrouw.
Ik belde intrum om te vragen wat dit inhoudt, sketchy sms’je, met een link om het bedrag over te maken via internetbankieren.
Dame van intrum kon mij vertellen dat dit om een abonoment bij puzzelbrein zou gaan (welke ik nooit heb afgesloten) ik heb zelf telefonisch contact met ze gehad, maar hierbij zowel mondeling als via mail gezegd dat ik geen intresse had en het zogenaamde abonoment wou stopzetten.
Ik heb hier een bevestiging van ontvangen en nog krijg ik een sms naar een andere afzender dan wie ik ben met dus het betaalverzoek van €115
Gewenste Oplossing:
Als deze “schuld” volledig komt te vervallen. Ik heb geen behoefte aan een gratis puzzelboek en ook geen behoefte aan een abonoment
