Klacht: incasso dreiging.

blop op 15 november 2021 over Puzzelbrein in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 januari 2022
Reactie van het bedrijf:

U heeft een vervelend telefoongesprek gehad over een puzzel product. Ik kan u verzekeren dat wij u niet benaderd hebben. Wij benaderen alleen onze klanten als wij daar toestemming voor hebben gekregen. Dank u wel voor uw melding over het...

Mijn Klacht:

Zoals meerdere mensen ik ook vandaag gebeld door medewerker incasso bureau met de mededeling dat ik een abonnement zou hebben bij puzzel brein ,en deze na meerdere incasso’s te hebben ontvangen nog steeds niet betaald zou hebben.
Ik weet zeker dat ik daar geen abonnement heb afgesloten en dus ook geen incasso’s heb ontvangen.
ik vind dit een zeer onaangename gang van zaken, en hoop dat dit snel gestopt kan worden.

Gewenste Oplossing:

Dat het bedrijf dat hier achter zit ,stopt met mensen op deze manier geld afhandig probeert te maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Puzzelbrein een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Puzzelbrein

Heeft op 06 januari 2022 om 10:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

U heeft een vervelend telefoongesprek gehad over een puzzel product.
Ik kan u verzekeren dat wij u niet benaderd hebben. Wij benaderen alleen onze klanten als wij daar toestemming voor hebben gekregen.

Dank u wel voor uw melding over het nep-incasso bedrijf. Omdat er in uw geval een naam van een niet bestaand puzzelblad werd genoemd (Puzzelyou?) en u in het verleden ooit een blad van ons heeft ontvangen, dacht u dat het iets met ons te maken kon hebben, maar dat is absoluut niet zo. Er bestaat wel een puzzelblad dat Puzzel4you heet (niet van ons), maar ik betwijfel of die er iets mee te maken hebben. Ik denk dat de oplichters gewoon iets verzonnen hebben.

Via onderstaande link kunt u meer lezen over de oplichtingspraktijken van het zogenaamde incassobureau:
https://opgelicht.avrotros.nl/s/artikel/incasso-oplichtingstruc-nep-incassobureau-supply-request-stuurt-spookincassos-over-euro-millions/

In dit artikel kunt u ook lezen wat ze adviseren om te doen: niets overmaken en melding maken bij Consuwijzer. U kunt eventueel ook de redactie van het programma op de hoogte brengen van uw ervaring. Wellicht helpt het om de oplichters snel op te pakken.

Bericht van Puzzelbrein

4 jaren geleden - Via onderstaande link kunt u meer lezen over de oplichtingspraktijken van het zogenaamde incassobureau: https://opgelicht.avrotros.nl/s/artikel/incasso-oplichtingstruc-nep-incassobureau-supply-request-stuurt-spookincassos-over-euro-millions/ In dit artikel kunt u ook lezen wat ze adviseren om te doen: niets overmaken en melding maken bij Consuwijzer. U kunt eventueel ook de redactie van het programma op de hoogte brengen van uw ervaring. Wellicht helpt het om de oplichters snel op te pakken.

Bericht van Puzzelbrein

4 jaren geleden - U kunt via onderstaande link kunt u meer lezen over de oplichtingspraktijken van het zogenaamde incassobureau: https://opgelicht.avrotros.nl/s/artikel/incasso-oplichtingstruc-nep-incassobureau-supply-request-stuurt-spookincassos-over-euro-millions/ In dit artikel kunt u ook lezen wat ze adviseren om te doen: niets overmaken en melding maken bij Consuwijzer. U kunt eventueel ook de redactie van het programma op de hoogte brengen van uw ervaring. Wellicht helpt het om de oplichters snel op te pakken.

Alle klachten die gemeld zijn door blop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM