Klacht over Puzzelbrein: ik wil GEEN abonnemen…

Mijn Klacht:

volgens puzzelbrein hadden ze een mailtje gestuurd, die heb ik niet ontvangen (gelezen) werd daarna gebeld door puzzelbrein dat ik een abonnement aangeboden kreeg en dat ik na mocht denken daarover. aangezien ik vrachtwagenchauffeur ben en veel onderweg en weinig thuis ben, dacht ik als ik thuis ben dan kijk ik wel even. die avond lag het puzzelboek al op de deurmat met een rekening van 75,30 euro. dus nadenken was niet meer nodig, zat er al aan vast….
Heb ze gebeld maar ze zeggen gewoon je zit er aan vast..
Maar puzzel nooit en heb er geen tijd voor.

Gewenste Oplossing:

als ik van het abonnement af ben en niet hoef te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Puzzelbrein een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Puzzelbrein

7 jaren geleden - Geachte heermevrouw, Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen. Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Klantenservice

Puzzelbrein

Heeft op 27 juni 2018 om 10:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Abonnement is stopgezet en gecrediteerd. Dit is middels onderstaande reactie via de website aan de klant doorgegeven.

Geachte heermevrouw,
Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Klacht: ik wil GEEN abonnement van PUZZELBREIN

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Puzzelbrein

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften