Mijn Klacht:
Ik werd voor een paar weken terug gebeld door puzzelbrein,
Ik had een ‘gratis’ puzzelboek gewonnen!
Ze kon hem gratis opsturen en zei mij dat ik nergens aan vast zat, als het boek beviel dan zou ik een abbonement kunnen nemen.
Ik twijfelde, maar ze zei ik stuur hem GRATIS naar je op .
2 weken later, kreeg ik inderdaad het boek op de mat.
Maar het beviel me niet. Ik heb hem laten liggen in de kast.
Nu een paar weken later, krijg ik een brief binnen, waarin staat , dat ik een abbonement heb van maar liefst €75
Ik schrok me dood, ik heb helemaal niks afgesloten.
Ik heb met ze gemaild, daarin beweren ze dat ik ‘JA’ heb gezegt op een abbo.
Dat hebben ze dus goed mis!
Help wat kan ik doen ?!
Ik ben niet in staat dat bedrag te betalen!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden, als ze mijn contact uit het systeem halen. En de abbo. Kosten te laten vervallen, omdat ik helemaal geen abbo. Wil!
