Klacht: Ik heb een abbonement zonder dat ik dit wil of heb toegezegd

Lentasy op 04 mei 2018 over Puzzelbrein in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Abonnement is stopgezet. Dit is middels onderstaande reactie via de website aan de klant doorgegeven. Geachte heer van der Pol, Uw klacht is doorgegeven en conform uw wens is uw abonnement stopgezet en , mocht u nog iets ontvangen, dan...

Categorie Tijdschriften
Status Opgelost
Datum 4 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben een tijdje terug gebeld door puzzelbrein, heb niks toegezegd maar toch hebben ze me een abbonement gegeven. Hier ben ik niet van gedient!

Gewenste Oplossing:

Als ik niet langer word lastig gevallen door puzzelbrein en geen abbonement op ze heb dan ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Puzzelbrein een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Puzzelbrein

7 jaren geleden - Geachte heer van der Pol, Uw klacht is doorgegeven en conform uw wens is uw abonnement stopgezet en , mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen. Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Klantenservice

Puzzelbrein

Heeft op 08 mei 2018 om 10:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Abonnement is stopgezet. Dit is middels onderstaande reactie via de website aan de klant doorgegeven.

Geachte heer van der Pol,
Uw klacht is doorgegeven en conform uw wens is uw abonnement stopgezet en , mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM