Mijn Klacht:
Door het niet ontvangen van bevestigings mail niet in de gelegenheid geweest om het proefabonnement stop te zetten hierdoor krijg ik nu het tweede nr met een factuur van €81.00 voor iets wat ik niet wil en word mij dood leuk verteld dat er een telefoon nr op de welkomst brief zou staan waar ik ook had kunnen bedanken voor het abonnement terwijl in het gesprek vooraf werdgezegd dat er in de bevestigingsmail de mogelijkheid werd gegeven om voor het abonnement te bedanken hierbij heb ik dus de fout gemaakt om dat niet te controleren en dus er ook niet meer aan gedacht totdat je het tweede nr ontvangt na te hebben gebeld word je doodleuk verteld dat ik pechhad ik had maar beter op moeten letten
Gewenste Oplossing:
Ik stuur de puzzelbladen wel retour en ikbetaal het factuur niet en verder geen verplichtingen aan elkaar dus gewoon de boel ontbinden
