Mijn Klacht:
Afgelopen zomer ontving ik ineens een factuur voor een puzzelmagazine abonnement dat ik niet heb afgesloten. Mijn man heeft telefonisch contact gehad maar daarin geen abonnement afgesloten. Wij puzzelen nooit dus dat zou al heel raar zijn. Abonnement komt vervolgens op mijn naam te staan.
Ik heb direct een mail gestuurd met de melding dat er een onterechte factuur is verzonden en dat ik niet gebruik wens te maken van dit abonnement. Verzoek daarbij om mijn gegevens te wissen. Tot op heden blijf ik aanmaningen hierover ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de aanmaningen stoppen en het volledige abonnement wordt stopgezet.
