Klacht: email van incassobureau

mario bossuyt op 26 september 2025 over Puzzelbrein in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling

Mijn Klacht:

Onderwerp: Laatste aanmaning tot betaling – dossiernummer 76016153
Verzenddatum: 25-09-2025

Dossiernummer: 76016153

Opdrachtgever: Puzzelbrein

Geachte heer/mevrouw,

In November 2024 heeft u een aankoop gedaan ter waarde van € 14,95 per week met een jaarabonnement. Ondanks eerdere betaalverzoeken die wij u namens onze cliënt Puzzelbrein hebben verstuurd, bent u de (volledige) betaling van uw schuld nog niet nagekomen.

Langs deze weg en telefonisch contact te hebben gehad vragen wij u per direct het openstaande bedrag van € 942,40 direct aan ons te betalen.

FACTUURGEGEVENS:

INCASSOSOM

€ 942,40

De incassosom bestaat uit:

Hoofdsom € 777,40

Rente € 125,00

Incassokosten € 40,00

-Door u betaald € 0,00

Het uitstaande bedrag is conform de Staffel Buitengerechtelijke Incassokosten (BIK) verhoogd

NOG TE BETALEN:

€ 942,40
Vandaag deze email ontvangen. Zowel mijn vrouw als ikzelf hebben nog nooit van Puzzelbrein gehoord? Geen abbo aangegaan, geen emails ontvangen. Ook nooit iets ontvangen ( niet met de post of email of dergelijke)
Vanzelfsprekend zal ik dit niet betalen. Ik las hierover veel klachten op het internet en daar kon ik lezen dat ik best via deze site een klacht kan indienen.

Gewenste Oplossing:

Dat het incassobureau deze klacht laat vallen en dat Puzzelbrein stopt met deze praktijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door mario bossuyt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM