Puzzelboekk op 07 juni 2018 over Puzzelbrein in de categorie Tijdschriften
De gegevens van de klant zijn op zijnhaar verzoek verwijderd en het abonnement is ontbonden. Dit is middels onderstaande reactie via de website aan de klant doorgegeven. Geachte heermevrouw, Uw klacht is doorgegeven en uw gegevens worden verwijderd. Wij hopen,...
Samenvatting wordt geladen...
Gratis puzzelboekje wat halverwege juli zou worden toegestuurd wil ik niet en annuleren.
Wil geen daaropvolgende abonnement hebben.
Door opdringerigheid laten aansmeren maar wil dit
Niet hebben en zit nu nog in me bedenktermijn dus dit recht heb ik ook
Annulering gratis boekje en GEEN abonnement
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Puzzelbrein een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Puzzelbrein
7 jaren geleden - Geachte heermevrouw, Uw klacht is doorgegeven en uw gegevens worden verwijderd. Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Heeft op 15 juni 2018 om 10:08 geantwoord
De gegevens van de klant zijn op zijnhaar verzoek verwijderd en het abonnement is ontbonden. Dit is middels onderstaande reactie via de website aan de klant doorgegeven.
Geachte heermevrouw,
Uw klacht is doorgegeven en uw gegevens worden verwijderd. Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
