Mijn Klacht:
enkele malen gebeld door puzzelbrein, aangegeven niets te willen,
blijven bellen en dan ongevraagd een belachelijk duur puzzelboek sturen.
Gewenste Oplossing:
met rust laten
Klacht: agressieve verkoop
Hubertus67 op 14 juni 2019 over Puzzelbrein in de categorie Tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 juni 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer-mevrouw, Uw klacht was doorgegeven en uw abonnement wordt niet geactiveerd. Wij hebben ook aangegeven, dat mocht u nog iets ontvangen, u dat dan kan vernietigen. Omdat het abonnement is gecrediteerd, behoeft u uiteraard ook niets te betalen. U...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Puzzelbrein een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Puzzelbrein
Heeft op 17 juni 2019 om 16:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer-mevrouw,
Uw klacht was doorgegeven en uw abonnement wordt niet geactiveerd. Wij hebben ook aangegeven, dat mocht u nog iets ontvangen, u dat dan kan vernietigen. Omdat het abonnement is gecrediteerd, behoeft u uiteraard ook niets te betalen. U wordt ook niet meer gebeld.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
