Mijn Klacht:
Ik kreeg een tijdje terug een telefoontje van puzzelbrein en ze zeiden dat ik het eerste exemplaar van puzzelbrein gratis toegestuurd zou krijgen en dat ik daarna zou kunnen kiezen of ik een abonnement zou willen. Nu heb ik meteen ook een factuur binnen gekregen met een rekening 75,30 euro. Ik wil dit hele boek niet ontvangen en ik heb toen gebeld en toen zijden ze dat het opgelost zou worden en ik geen rekening binnen zou krijgen nu heb ik dus als nog die rekening binnen gehad ik heb hem nog niet betaalt ook omdat ik het niet kan betalen en omdat ze aan de telefoon hadden gezecht dat ze het op zouden lossen en ik niks meer binnen zou krijgen wat nu wel het geval is.
Gewenste Oplossing:
Als hun de afspraak na komen die ik aan de telefoon gemaakt hebt en er geen boekjes meer binnen komen en de rekening intrekken zoals er aan mij is beloofd.
