Mijn Klacht:
Ik werd gebeld of ik een cadeautje (puzzelblad) wilde ontvangen, ik zou zeker niet vast zitten aan een abonnement.
Ik kon opzeggen 14 dagen na het ontvangen van het cadeautje, wat ik vervolgens dus nooit binnen gekregen heb. En waar ik wel netjes op heb zitten wachten om het op te kunnen zeggen.
Ik ben er maar vanuit gegaan dat ze het vergeten waren, verder niet meer bij stil gestaan.
Nu kreeg ik gister ineens een mail dat ik inmiddels mijn 2e blad al binnen zou hebben gekregen, wat dus absoluut niet het geval is, en of ik dus even wil betalen voor het abonnement.
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit abonnement geannuleerd is, en ik de factuur van 74 euro niet hoeft te betalen voor een blad waar ik niet in geïnteresseerd bent.
Beoordeling 10/10
(10)
(10)
