Mijn Klacht:
Meerdere keren gebeld door puzzelbrein, laatste keer dat ze belde bleef de mevrouw die ik sprak dwingend aan de lijn en vertelde dat ik een gratis boek kreeg. Onduidelijk verhaal over iets en een halfjaar abbonement en zou daar nog gemaild over worden. Het gesprek ook niet duidelijk kunnen mee krijgen want was op dat moment aan het reizen met het OV maar mevrouw was dwingend aan de telefoon. Een stukje opgenomen waar ik volgens de medewerkers JA antwoord maar niet te horen is op de geluidsopname en zit sinds dien vast aan een abbonement. Meerdere keren brieven gekregen over betalingen en ze geprobeerd te bellen maar weinig mee werking. Vervelend dat ze ook aan al je gegevens komen zonder dat je die afgeeft, privacy!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik van het abbonement af ben en geen telefoontjes, mailtjes of brieven opgestuurd krijg.
