Klacht over Puzzelbrein: Abbonement

Mijn Klacht:

Ik heb een proefboekje gekregen en vondt het niets.
Ik netjes opzeggen krijg ik wel gewoon een nieuwe thuis met factuur van €75.30.
Ik bel netjes ja dannhad u eerder op moeten zeggen.
Terwijl ik te horen heb gekregen dat ik per maand op kan zeggen en op de site staat dat ook.
Ik bellen kreeg eerst niemand te pakken.
Uiteindelijk wel die man ging mijn met mensen vergelijken die elke keer een gratis exemplaar bestelde.
En ik werdt absoluut niet netjes behandeld.

Gewenste Oplossing:

Als ik niet hoef te betalen voor een abonnement die ik absoluut niet wil.
Dus dat het gestoot kan worde .

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Puzzelbrein in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Puzzelbrein een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Puzzelbrein

7 jaren geleden - Geachte heermevrouw, Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen. Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Klantenservice

Puzzelbrein

Heeft op 22 mei 2018 om 11:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Abonnement is stopgezet en gecrediteerd. Dit is middels onderstaande reactie via de website aan de klant doorgegeven.

Geachte heermevrouw,
Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Klacht: Abbonement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Puzzelbrein

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften