Klacht: zogenaamd abonnement

Suzanne van der Wal op 09 november 2021 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf puzzel4U
Status Nieuwe klacht
Datum 9 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vandaag door incassoburo gebeld voor een rekening van € 158,00 voor een online puzzel account van puzzel voor u???
Ze schijnen een email te hebben gestuurd en ik heb daarop niet gereageerd, nooit wat gezien gehoord of gekregen. Maar nu wel een incassoburo achter me aan. Ik hou niet van abonnementen en zeker niet van puzzels. Ook het emailadres wat ze gebruiken bestaat niet meer, gelukkig nog wel kunnen kijken in de historie maar niets kunnen vinden. Puzzel4u heeft ook nooit wat laten horen dat ik iets moet betalen. Wat een vaag iets weer, maar ik heb straks de deurwaarder aan de deur.

Gewenste Oplossing:

Ik ga niet voor iets betalen waar ik nooit toestemming voor heb gegeven of überhaupt een bericht of bevestiging van iets heb gehad.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over puzzel4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puzzel4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Suzanne van der Wal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten