Mijn Klacht:
Er belde mij iemand anoniem en was op de hoogte van mijn thuisgegevens. Ik was met mijn hele gezin de gelukkige winnaar van een reis. Ik kreeg daarbij een puzzelboek. Voor het hele pakket op te sturen vroegen ze ongeveer 9,- €. Ik vroeg de bevestiging per email te sturen dat zouden ze direct doen. Niets ontvangen. Enkele dagen later belden zij weer en wilden ze het gesprek opnemen. Ik was op mijn werk en ze ratelden alles af. Ik hoorde of zag er niets meer van. Een maand later kreeg ik een puzzelboekje en een blaadje daarbij om te betalen. Van en gewonnen reis was geen sprake.
Na lang zoeken vond ik een email-adres en daar opgeschreven dat ik geen abonnement wilde. Toch moest ik dat bedrag gaan betalen en nu dreigen ze met een incassobedrijf. Ik heb ook nog een adres proberen te achterhalen (In Spanje???) Dus oplichterij.
Gewenste Oplossing:
annulering van te betalen bedrag. Ik heb doorgegeven binnen enkele dagen dat ik niet getekend heb voor een abonnement en niets met zo'n puzzelboekje kon doen.
(10)
