Mijn Klacht:
Omdat ik vaak aan enquetes mee doet had ik een prijs gewonnen en ontving gratis puzzelboekjes waar niets aan vast zat. Leuk die puzzels maar na een paar weken zit er ineens een rekening bij een puzzelboekje van € 17,45. Ik gebeld dat dit niet klopte maar daar neemt puzzel 4u geen genoegen mee en nu zit ik in eens aan een abonnement vast tot augustus 2015. Heb verteld dat ik geen geld heb voor zulke duren dingen maar dat moest ik maar met het incassobureau bespreken. Konden me niet verder helpen. Bij abonnement is bandopname niet meer geldig. De klant moet ook tekenen voor abonnement voordat deze er aan vast zit. Dit heb ik nooit getekend.
Gewenste Oplossing:
Dat het abonnement onmiddelijk stopt anders kom ik nog grotere geldproblemen. Ik heb het op tijd aangegeven bij puzzel 4u en hopen hier begrip voor te hebben.
