Mijn Klacht:
puzzel 4U heeft mijn vrouw opgebeld voor een abonnement ,ze had gezegd dat ze het boekje eenmalig zou nemen en verder geen meer hoefde te krijgen.Ze had de eerste factuur niet direct betaald kreeg dan een herinering voor de betaling via een incasso bureel in plaats van 4,95€ moest zij 74,97€ betalen maar voor deze brief toe kwam had ze al betaald.
Ze kreeg de aanmaning van het incasso bureel in drie exemplaren.Ik vind dit niet kunnen dit zijn wel wanpraktijken.IK heb het tweede boekje die zij kreeg met aangetekend schrijven opgestuurd op 7-02-2014 met de melding dat ze geen exemplaren meer wilde ontvangen.Nu kreeg zij terug een,wat kunnen wij hier aan doen e mailen lukt ons niet.
Graag jullie hulp AUB.
MVG
Luc Vanderstraeten
Gewenste Oplossing:
Ik zou pas tevreden zijn als ze ons geen exemplaren meer toe sturen en dat deze wanpraktijken zouden stoppen.
