Mijn Klacht:
In januari telefoon ontvangen van Puzzel4u met zogezegd interessant voorstel. Het eerste puzzelboek kon men terugsturen binnen de 14 dagen na ontvangst, ze hebben te lang gewacht om op te sturen zodat die 14 dagen reeds verstreken waren. Ik heb het boek de dag erna direct teruggestuurd maar volgens hen was de termijn verstreken. Ik heb via mail geprotesteerd en wenste geen verdere exemplaren te ontvangen.
Nu ontvang ik van het incassobureau Trivion een ingebrekestelling met een schadebeding van 70 euro. Het blijkt een malafide firma uit Mallorca te zijn. Hoe raak ik hier vanaf?
Gewenste Oplossing:
Geen brieven en aanmaningen meer.
