Mijn Klacht:
Ik heb een puzzel 4u ontvangen die ik niet besteld heb, na een telefoon naar puzzel 4U zei de telefoniste brutaal “of ik het boekje terugstuur of niet dat ik het toch moest betalen” Ik heb dus toch alles aangetekend teruggestuurd wat mij 7,80 € kostte. Vandaag kreeg ik terug een aanmanning voor te betalen. Ik ben terug naar de post geweest om de brief aangetekend te versturen “dat ik dit boekje niet besteld heb” terug 7 €.
In feite kosten de aangetekend zendingen mij al meer dan dit boekje.
Ik heb ook vermeld in de brief dat de telefonisten brutaal en onbeleefd zijn en dat hun praktijken zeker niet door de beugel kunnen.
Gewenste Oplossing:
dat ik gewoon niets meer met deze firma en hun gangsterpraktijken te maken heb
