Klacht: puzzel4u

nora12345 op 16 november 2012 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf puzzel4U
Status Nieuwe klacht
Datum 16 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo.
Vorig jaar sep of okt 2011 ben ik lid geworden en alles is via een band opgenomen,ook mijn rekeing nummer,zei hebben nog nooit 1x van mij rekening afgeboekt en tot op heden eind okt 2012 kreeg ik elke mnd brieven van een incasso bureau,daar zitten steeds kosten bij,en nu wil verhaal halen dat ik die gemaakte kosten terug kan krijgen ,de fout lag immers bij hun.En ik heb vorige mnd ook geen boekje ontvangen maar moest weer 17,45 aan het incassobureau betalen.

Gewenste Oplossing:

De gemaakte kosten terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten