Een klant heeft een telefoontje ontvangen van MK BusinessCredit Management over een abonnement bij Puzzel4U, waarvan hij niet op de hoogte is. Hij stelt dat hij nooit enige communicatie of documenten heeft ontvangen en weigert daarom te betalen voor iets dat hij niet heeft gekregen.
HEB TELEFOON GEKREGEN VAN IEMAND VAN MK BusinessCredit Managment,dat ik 1 abonnement bij u zou hebben,hier is mij niets van bekend en heb nooit 1 blad ontvangen,dus ik betaal ook niet voor iets wat ik nooit heb ontvangen
dat dit ongedaan gemaakt wordt
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
