Mijn Klacht:
Ik heb een proefexemplaar ontvangen van € 4,95. Vervolgens is mij uitgelegd geweest dat als ik het ‘abonnement’ wou opzeggen enkel een telefoontje moest plegen. Er werd echter niet opgenomen of ik werd niet teruggebeld na intoesten van het gewenste nr. Toen ik eindelijk iemand aan de lijn kreeg werd mij gezegd dat ik niet op tijd heb opgezegd en dus vastzit aan een jaarabonnement !!!! Dit wil ik niet en kan ik niet betalen daar ik invalide ben en een spierziekte heb. Dit moet ik echter eerst bewijzen… ! De eerste facturen zijn betaald, toch heb ik een brief gekregen van een incassobureau voor de 1e factuur van € 4,95 die nu plots € 70 bedraagt ! Die betaal ik dus niet. Is dit dus de nieuwe manier om mensen geld afhandig te maken ?
Gewenste Oplossing:
Als de factuur van het incassobureau wordt ingetrokken en mijn 'abonnement' niet meer bestaat en ik met deze mensen niets meer te maken moet hebben !
