Mijn Klacht:
Geachte, vorig jaar in november werd ik telefonisch gecontacteerd voor een abonnement op Puzzel4U. Er werd vermeld dat ik deze allertijde kon opzeggen. Eind november kreeg ik een eerste editie aan de prijs van 9,95 euro die ik ook betaalde waarna ik besloot om geen verdere afname te doen en heb ik aandetekend opgezegd via sepastop.eu. Deze aangetekende verzending is bij jullie aangekomen op 10122018. Ik veronderstel dat hiermee alles in orde was en afgerond, dus ik ben niet van plan deze tweede editie te betalen en wens ook geen verdere puzzelboekjes te ontvangen.
Met vriendelijke groeten,
VANDEN EEDE AN
Gewenste Oplossing:
Mensen die opzeggen beter opvolgen, normaal gaat dit gewoon via email of telefonisch maar ik heb het dat nog geld tegenaan gegooit om zeker te zijn dat er geen misverstand zou zijn maar ookdat lukt blijkbaar niet
(10)
