Mijn Klacht:
Gebeld door iemand met de mededeling dat ik een gratis puzzelboekje gewonnen had en enkel de verzendkosten moest betalen. Krijg nu elke maand een boekje en al 2 keer een factuur van een incassobureau en dit zonder factuur te zien of bij vergetelheid een herinnering te sturen. Net gebeld naar puzzel 4u en hebben ze me doodleuk verteld dat ik een jaarabonnement heb en bij mijn vraag om dit te stoppen hebben ze de hoorn neer gegooid.
Gewenste Oplossing:
Totaal niet tevreden en onvriendelijk personeel, bovendien 7 minuten aan 50 cent per minuut aan de lijn gehangen met de mededeling al onze medewerkers zijn bezet en dan hebben ze de hoorn neergegooid omdat ik zei dat ik geen abonnement wou
