Klacht: Laten betalen voor iets dat ik niet gehad heb en geen stopzetting van abo mogelijk

Wendy Penninckx op 22 april 2014 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf puzzel4U
Status Nieuwe klacht
Datum 22 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte, ik zou het 1e boekje ontvangen hebben, prijs 4,95, waardoor ik ook abo kon stopzetten. NIET gekregen, wel 2 andere, keurig betaald. Nu 75,14 euro te betalen aan incassobureau. Dit werd betaald omdat ik niet meer brieven wil ontvangen.

Gewenste Oplossing:

1.Mijn geld terug d.w.z 75,14
2. Stopzetting van dit abonemment

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over puzzel4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puzzel4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten