Klacht: Klantnummer 2018374

Ingrid [email protected] op 24 februari 2022 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf puzzel4U
Status Nieuwe klacht
Datum 24 februari 2022

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik telefoon gekregen van jullie met het nieuws dat ik een puzzel had gewonnen maar vermits ik daar dus moest voor betalen heb ik gezegd dat ik dat niet wilde.
Toch hebben jullie die puzzel opgestuurd die ik onmiddellijk heb weggegooid.
Vandaag krijg ik de rekening gepresenteerd.
Ik ga dat dus absoluut niet betalen omdat ik duidelijk heb gezegd dat ik het puzzelboek niet wilde.
Jullie hebben het toch opgestuurd, dat is jullie verantwoordelijkheid, maar nogmaals ik ga niet betalen.

Vriendelijke groet

Van Mierlo Ingrid

Gewenste Oplossing:

Ik ben te reden als ik niet moet betalen.
Alvast bedankt

Van Mierlo Ingrid

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over puzzel4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puzzel4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ingrid [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten