Klacht: Heer

etienne7 op 06 mei 2012 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf puzzel4U
Status Nieuwe klacht
Datum 6 mei 2012

Een klant van puzzel4U ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf. Bij het proberen contact op te nemen via de telefoon wordt de klant langdurig in de wacht gehouden met de melding dat alle medewerkers in gesprek zijn.

Mijn Klacht:

het bedrijf is met geen mogelijkheid te bereiken niet telefonisch,men laat mij rustig 20 min aan de telefoon hangen
met het bericht “al onze medewerkers zijn in gesprek”

Gewenste Oplossing:

Dat ik eindelijk eens af ben van alle kontakten met dit "bedrijf"

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten