Mijn Klacht:
Op datum van 27/12/2013 ontving ik een puzzelboekje van Puzzel 4 U met een overschrijvingsopdracht ten bedrage van 4.95 euro. dit was middenin de feestdagen, dus is dit links blijven liggen zonder reactie van mijn kant. Op datum van 05/02/2014 ontving ik de eerste ingebrekestelling van incassobureau Trivion GCV ten bedrage van 70.00 euro + de aanvankelijke waarde van de eerste zending en intresten, dus voor een totaal van 74.97 euro.
Aangezien ik nergens een goedkeuring heb gegeven, laat staan mijn handtekening heb gezet beschouw ik deze zendingen als ongevraagd en lasterlijk in het geval van de ingebrekestelling. Noch ben ik als consument verplicht om binnen een vooropgestelde termijn per email (die toch onbeantwoord en onbevestigd blijft) contact op te nemen met een bedrijf teneinde geen vervolgaanbiedingen te verkrijgen, dit op straffe van ingebrekestelling.
dus stuur ik vandaag 2 aangetekende brieven waarin ik de onmiddellijke schrapping van mijn gegevens én schulden bij zowel Puzzel 4 U en incassobureau Trivion GCV wens te bekomen. Het bewuste puzzelmagazine in kwestie stuur ik ook retour op. De kostprijs van deze verzendingen zullen de enige zijn die ik spendeer aan deze zaak.
Ik voel me niet onklaar om hier een juridisch staartje te geven indien mijn klacht onbehandeld blijft.
Gewenste Oplossing:
1) De onmiddellijke stopzetting van elke overeenkomst indien die er zou zijn en de onmiddellijke schrapping van mijn persoons- en contactgegevens én schulden bij Puzzel 4 U en Trivion GCV.
2) In de toekomst géén vervolgaanbiedingen en ingebrekestellingen meer m.b.t. Puzzel 4 U.
3) De onmiddellijke nietigverklaring van de eerste ingebrekestelling met dossiernummer: 873001172.
